Aviso legal

El sitio web accesible en resadexa.com (en adelante, el «Sitio web») es editado y operado por Nextpoint Innovations Limited, sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número 14724520. Número de IVA: 452744584.

El presente Aviso legal tiene por objeto informar a todo visitante de la identidad de la empresa editora, las normas que rigen el uso del Sitio web y la información esencial relativa al alojamiento, la propiedad intelectual y el tratamiento de datos personales.

2.1 – Datos de la sociedad

Denominación social: Nextpoint Innovations Limited

Forma jurídica: Private Limited Company

Número de registro: 14724520
Número de IVA: 452744584

Domicilio social: Suite F, Rear Office 48a High Street, Hadleigh, Ipswich, Suffolk, Inglaterra, IP7 5AL

Capital social: £1

2.2 – Director de publicación y contacto

Director de publicación: Adam Oldfield

Para cualquier consulta, se recomienda a los usuarios utilizar en primer lugar el chat disponible en el Sitio web.

Dirección de correo electrónico: contact@resadexa.com

El Sitio web se distribuye mediante Amazon Web Services (AWS), a través de la red global de distribución de contenidos Amazon CloudFront.

Resadexa es un servicio de asistencia para reservas digital que permite a los usuarios acceder a asistencia personalizada en una amplia gama de ámbitos, incluidos:

• búsqueda, coordinación y gestión de reservas (restaurantes, alojamiento, transporte, eventos, viajes),
• asistencia en determinados trámites administrativos y formalidades en línea,
• puesta en contacto con proveedores de servicios, especialistas, profesionales y servicios a domicilio,
• asesoramiento y apoyo para la planificación de eventos y solicitudes a medida.

Resadexa también publica un Magazine digital distribuido de forma periódica, que constituye un servicio autónomo, separado e independiente de la suscripción Asistente de reservas.

La información publicada en el Sitio web se proporciona con fines informativos generales para presentar las actividades y servicios de la empresa.

5.1 – Disponibilidad

Resadexa se esfuerza por mantener el Sitio web disponible de forma continua, siete días a la semana y a todas horas. No obstante, pueden producirse interrupciones ocasionales, en particular durante operaciones de mantenimiento, intervenciones técnicas necesarias o acontecimientos ajenos al control de la empresa.

Nextpoint Innovations Limited no será considerada responsable de indisponibilidades temporales, interrupciones del servicio o fallos técnicos que afecten al acceso al Sitio web.

5.2 – Usos permitidos

El acceso al Sitio web y a los servicios está reservado exclusivamente a adultos de 18 años o más.

Queda estrictamente prohibido cualquier uso del Sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados, o en incumplimiento de las leyes aplicables — incluidas la UK Consumer Rights Act 2015 y las Electronic Commerce (EC Directive) Regulations 2002.

Al acceder al Sitio web, los usuarios se comprometen a hacer un uso razonable del mismo de forma coherente con su finalidad prevista, respetando su integridad técnica, su seguridad y los derechos de terceros.

6.1 – Exactitud del contenido

Resadexa se esfuerza por garantizar que la información publicada en el Sitio web sea exacta, actual y fiable. No obstante, no pueden excluirse por completo errores, inexactitudes, omisiones o retrasos en las actualizaciones.

En consecuencia, la empresa no acepta responsabilidad alguna por las consecuencias derivadas de cualquier interpretación errónea, uso inadecuado o confianza indebida en la información disponible en el Sitio web.

6.2 – Responsabilidad del usuario

Cada usuario es el único responsable de:

• su propio equipo y conexión a Internet,
• las medidas de seguridad que implemente para proteger sus dispositivos, software y datos,
• cualquier uso del Sitio web contrario al presente Aviso legal.

La protección del equipo — en particular frente a intentos de intrusión, software malicioso, riesgos de piratería o cualquier forma de alteración — recae exclusivamente en la responsabilidad del propio usuario.

7.1 – Elementos protegidos

Todos los componentes del Sitio web — incluidos, entre otros, textos, ilustraciones, fotografías, logotipos, marcas, diseños gráficos, elementos de audio, vídeos, bases de datos, maquetaciones de páginas y códigos fuente — están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Salvo indicación expresa en contrario, estos elementos son propiedad exclusiva de Resadexa o de sus titulares de derechos autorizados.

7.2 – Reproducción no autorizada

Sin el consentimiento previo por escrito del editor, queda prohibido copiar, distribuir, adaptar, transformar, extraer o explotar, total o parcialmente, cualquier contenido del Sitio web, independientemente del canal o formato utilizado.

Cualquier infracción puede dar lugar a las acciones legales pertinentes, en particular por violación de derechos de autor o competencia desleal.

Para solicitar autorización, contacte con: contact@resadexa.com

8.1 – Marco general

Resadexa se compromete a tratar los datos personales de sus usuarios en pleno cumplimiento del UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), la Data Protection Act 2018 y cualquier otra legislación aplicable en materia de protección de datos.

8.2 – Datos recopilados y finalidades

Entre las categorías de información que pueden recopilarse se incluyen, en particular:

• datos de identificación y contacto (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono), para la gestión de cuentas, suscripciones y comunicaciones,
• información facilitada en relación con solicitudes dirigidas al servicio,
• historial de uso o datos de preferencias, cuando sea relevante para la personalización del servicio,
• datos técnicos de navegación y conexión necesarios para el correcto funcionamiento del Sitio web.

Esta información se utiliza para prestar los servicios, gestionar la relación con el usuario, garantizar la seguridad del Sitio web, procesar solicitudes, emitir facturas y cumplir las obligaciones legales aplicables.

8.3 – Alojamiento y seguridad de los datos

El contenido público del Sitio web se distribuye mediante la red global Amazon CloudFront. Los datos personales son tratados por proveedores autorizados con las garantías contractuales, de seguridad y de transferencia internacional aplicables.

Resadexa implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluido el cifrado de comunicaciones, controles de acceso y la restricción de autorizaciones al personal designado únicamente.

8.4 – Derechos del usuario

De conformidad con la legislación aplicable, cada usuario dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y, cuando proceda, portabilidad de los datos.

Cualquier solicitud para ejercer estos derechos puede dirigirse a: contact@resadexa.com

Los usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO), la autoridad de control del Reino Unido en materia de protección de datos.

El Sitio web puede incluir enlaces a sitios web externos o recursos de terceros, proporcionados únicamente con fines informativos.

Resadexa no ejerce ningún control sobre el contenido, la disponibilidad o las prácticas de dichos sitios externos y no puede ser considerado responsable de las consecuencias derivadas de su uso.

Cualquier enlace que parezca ilícito, inadecuado o problemático puede notificarse a: contact@resadexa.com

10.1 – Legislación aplicable

El presente Aviso legal se rige por las leyes de Inglaterra y Gales.

10.2 – Resolución de litigios

En caso de litigio relativo a la interpretación, validez o ejecución del presente Aviso legal, las partes buscarán en primer lugar una resolución amistosa antes de iniciar cualquier procedimiento judicial.

Si no se alcanza un acuerdo mediante este proceso, las normas de Derecho común aplicables regirán la determinación de la jurisdicción competente, entendiéndose que las protecciones legales reconocidas a los consumidores en virtud de las disposiciones imperativas que les sean aplicables se mantienen plenamente, incluidas las normas de Derecho internacional privado y los Reglamentos Roma I y Bruselas I bis.

El presente Aviso legal puede actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios de naturaleza legislativa, reglamentaria, técnica o editorial. Se recomienda a los usuarios consultarlo con regularidad.

La versión vigente es la publicada en el Sitio web en el momento de la visita del usuario.