Note legali

Il sito web accessibile all'indirizzo resadexa.com (di seguito il «Sito web») è pubblicato e gestito da Nextpoint Innovations Limited, società registrata in Inghilterra e Galles con il numero 14724520. Numero IVA: 452744584.

Le presenti Note legali hanno lo scopo di informare qualsiasi visitatore sull'identità della società editrice, sulle regole che disciplinano l'utilizzo del Sito web e sulle informazioni essenziali relative all'hosting, alla proprietà intellettuale e al trattamento dei dati personali.

2.1 – Dati societari

Denominazione sociale: Nextpoint Innovations Limited

Forma giuridica: Private Limited Company

Numero di registrazione: 14724520
Numero IVA: 452744584

Sede legale: Suite F, Rear Office 48a High Street, Hadleigh, Ipswich, Suffolk, Inghilterra, IP7 5AL

Capitale sociale: £1

2.2 – Responsabile della pubblicazione e contatti

Responsabile della pubblicazione: Adam Oldfield

Per qualsiasi richiesta, gli utenti sono invitati a utilizzare in via prioritaria la chat disponibile sul Sito web.

Indirizzo e-mail: contact@resadexa.com

Il Sito web è distribuito tramite Amazon Web Services (AWS), utilizzando la rete globale di distribuzione dei contenuti Amazon CloudFront.

Resadexa è un servizio di assistente di prenotazione digitale che consente agli utenti di accedere a un'assistenza personalizzata in un'ampia gamma di ambiti, tra cui:

• ricerca, coordinamento e organizzazione di prenotazioni (ristoranti, alloggi, trasporti, eventi, viaggi),
• assistenza per determinate pratiche amministrative e formalità online,
• collegamento degli utenti con fornitori di servizi, specialisti, artigiani e servizi per la casa,
• consulenza e supporto per la pianificazione di eventi e richieste su misura.

Resadexa pubblica inoltre un Magazine digitale distribuito periodicamente, che costituisce un servizio autonomo, separato e indipendente dall'abbonamento Assistente di prenotazione.

Le informazioni pubblicate sul Sito web sono fornite a scopo informativo generale per presentare le attività e i servizi della società.

5.1 – Disponibilità

Resadexa si impegna a mantenere il Sito web disponibile in modo continuativo, sette giorni su sette e ventiquattro ore su ventiquattro. Possono tuttavia verificarsi interruzioni occasionali, in particolare durante operazioni di manutenzione, interventi tecnici necessari o eventi al di fuori del controllo della società.

Nextpoint Innovations Limited non può essere ritenuta responsabile per indisponibilità temporanee, interruzioni del servizio o malfunzionamenti tecnici che incidono sull'accesso al Sito web.

5.2 – Utilizzi consentiti

L'accesso al Sito web e ai servizi è riservato esclusivamente a maggiorenni di età pari o superiore a 18 anni.

È severamente vietato qualsiasi utilizzo del Sito web per finalità illecite, fraudolente o non autorizzate, o in violazione delle leggi applicabili — incluse lo UK Consumer Rights Act 2015 e le Electronic Commerce (EC Directive) Regulations 2002.

Accedendo al Sito web, gli utenti si impegnano a farne un uso ragionevole, coerente con la sua finalità, nel rispetto della sua integrità tecnica, della sua sicurezza e dei diritti dei terzi.

6.1 – Accuratezza dei contenuti

Resadexa si impegna a garantire che le informazioni pubblicate sul Sito web siano accurate, aggiornate e affidabili. Tuttavia, errori, imprecisioni, omissioni o ritardi negli aggiornamenti non possono essere del tutto esclusi.

Di conseguenza, la società non assume alcuna responsabilità per le conseguenze derivanti da interpretazioni errate, utilizzi inappropriati o eccessiva fiducia nelle informazioni disponibili sul Sito web.

6.2 – Responsabilità dell'utente

Ciascun utente è l'unico responsabile di:

• proprio hardware e connessione internet,
• misure di sicurezza adottate per proteggere dispositivi, software e dati,
• qualsiasi utilizzo del Sito web contrario alle presenti Note legali.

La protezione delle apparecchiature — in particolare contro tentativi di intrusione, software malevolo, rischi di hacking o qualsiasi forma di alterazione — rientra esclusivamente nella responsabilità dell'utente.

7.1 – Elementi protetti

Tutti i componenti del Sito web — inclusi, a titolo esemplificativo, testi, illustrazioni, fotografie, loghi, marchi, elementi grafici, contenuti audio, video, banche dati, impaginazioni e codici sorgente — sono protetti ai sensi della normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Salvo diversa indicazione espressa, tali elementi sono di esclusiva proprietà di Resadexa o dei suoi titolari di diritti autorizzati.

7.2 – Riproduzione non autorizzata

Senza il previo consenso scritto dell'editore, è vietato copiare, distribuire, adattare, trasformare, estrarre o sfruttare, in tutto o in parte, qualsiasi contenuto del Sito web, indipendentemente dal canale o dal formato utilizzato.

Qualsiasi violazione può dar luogo ai conseguenti provvedimenti legali, in particolare per violazione del diritto d'autore o concorrenza sleale.

Per richiedere un'autorizzazione, contattare: contact@resadexa.com

8.1 – Quadro generale

Resadexa si impegna a trattare i dati personali dei propri utenti nel pieno rispetto del UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), del Data Protection Act 2018 e di ogni altra normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

8.2 – Dati raccolti e finalità

Tra le categorie di informazioni che possono essere raccolte figurano in particolare:

• dati identificativi e di contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono), per la gestione degli account, degli abbonamenti e delle comunicazioni,
• informazioni trasmesse in relazione alle richieste indirizzate al servizio,
• dati relativi alla cronologia d'uso o alle preferenze, ove rilevanti per la personalizzazione del servizio,
• dati tecnici di navigazione e di connessione necessari al corretto funzionamento del Sito web.

Tali informazioni sono utilizzate per erogare i servizi, gestire il rapporto con l'utente, garantire la sicurezza del Sito web, trattare le richieste, emettere fatture e adempiere agli obblighi legali applicabili.

8.3 – Hosting e sicurezza dei dati

Il contenuto pubblico del Sito web è distribuito tramite la rete globale Amazon CloudFront. I dati personali sono trattati da fornitori autorizzati con le garanzie contrattuali, di sicurezza e di trasferimento internazionale applicabili.

Resadexa adotta misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui la crittografia delle comunicazioni, i controlli degli accessi e la limitazione delle autorizzazioni al solo personale designato.

8.4 – Diritti dell'utente

In conformità alla normativa applicabile, ciascun utente dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e, ove applicabile, portabilità dei dati.

Qualsiasi richiesta di esercizio di tali diritti può essere inviata a: contact@resadexa.com

Gli utenti hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità di controllo del Regno Unito in materia di protezione dei dati.

Il Sito web può includere link a siti web esterni o risorse di terzi, forniti esclusivamente a scopo informativo.

Resadexa non esercita alcun controllo sui contenuti, sulla disponibilità o sulle pratiche di tali siti esterni e non può essere ritenuta responsabile per le conseguenze derivanti dal loro utilizzo.

Qualsiasi link che appaia illecito, inappropriato o altrimenti problematico può essere segnalato a: contact@resadexa.com

10.1 – Legge applicabile

Le presenti Note legali sono regolate dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles.

10.2 – Risoluzione delle controversie

In caso di controversia relativa all'interpretazione, alla validità o all'esecuzione delle presenti Note legali, le parti cercheranno innanzitutto una soluzione amichevole prima di avviare qualsiasi procedimento legale.

Qualora non si raggiunga un accordo attraverso tale procedura, si applicheranno le regole del diritto comune per determinare il foro competente, fermo restando che le tutele legali riconosciute ai consumatori ai sensi delle disposizioni imperative applicabili restano pienamente salvaguardate, incluse le regole del diritto internazionale privato e i Regolamenti Roma I e Bruxelles I bis.

Le presenti Note legali possono essere aggiornate in qualsiasi momento per riflettere modifiche di natura legislativa, regolamentare, tecnica o editoriale. Gli utenti sono invitati a consultarle regolarmente.

La versione in vigore è quella pubblicata sul Sito web al momento della visita dell'utente.