Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Resadexa raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti del sito web resadexa.com e dei servizi ivi offerti. Il suo scopo è fornire a ciascun utente una comprensione chiara e trasparente delle modalità di trattamento dei propri dati e degli strumenti a disposizione per esercitare i propri diritti, nel rispetto del quadro normativo applicabile. La navigazione sul sito web e l'utilizzo dei servizi comportano il riconoscimento e l'accettazione della presente Informativa sulla privacy.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web resadexa.com è Nextpoint Innovations Limited, società registrata in Inghilterra e Galles con il numero 14724520. Numero IVA: 452744584. Sede legale: Suite F, Rear Office 48a High Street, Hadleigh, Ipswich, Suffolk, Inghilterra, IP7 5AL. Contatto: contact@resadexa.com. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali, la chat disponibile sul sito web costituisce il canale consigliato per una risposta tempestiva.

3. Dati raccolti e finalità

3.1 – Categorie di dati raccolti

Nel contesto dell'utilizzo del sito web e dei servizi Resadexa, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:

dati identificativi: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono,
dati di connessione: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso, pagine visitate,
dati di pagamento e fatturazione, precisando che i dati bancari completi non sono conservati da Resadexa,
dati relativi alle richieste inviate al servizio di assistenza alle prenotazioni, cronologia delle comunicazioni e preferenze d'uso,
dati tecnici e di sicurezza essenziali per il corretto funzionamento del sito web e la prevenzione di accessi non autorizzati.

3.2 – Finalità del trattamento

Tali dati sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

gestire la creazione, il monitoraggio e la manutenzione degli account utente e degli abbonamenti attivi,
erogare, organizzare e migliorare i servizi offerti sul sito web,
elaborare i pagamenti, emettere fatture e registrare la cronologia delle transazioni finanziarie relative agli abbonamenti,
gestire le richieste degli utenti e fornire assistenza clienti,
garantire la sicurezza del sito web, rilevare e prevenire tentativi di frode o comportamenti abusivi,
inviare comunicazioni amministrative, contrattuali o legali ove necessario,
inviare offerte o comunicazioni commerciali ove l'utente abbia prestato un consenso valido o ove la legge applicabile lo consenta.

4. Basi giuridiche del trattamento

I trattamenti effettuati da Resadexa si fondano, a seconda dei casi, su una o più delle seguenti basi giuridiche: l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, in particolare per la gestione degli abbonamenti, dei pagamenti e delle richieste inviate al servizio; l'adempimento di obblighi legali e regolamentari, anche in materia contabile, fiscale o di sicurezza; il legittimo interesse di Resadexa, in particolare per mettere in sicurezza il sito web, prevenire le frodi, migliorare i servizi e tutelare i propri diritti; il consenso dell'utente, ove richiesto, in particolare per determinati cookie o comunicazioni commerciali. Il ritiro del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima di tale decisione.

5. Hosting e sicurezza

5.1 – Hosting

Il contenuto pubblico del Sito web è distribuito tramite Amazon Web Services (AWS), utilizzando la rete globale Amazon CloudFront. CloudFront può memorizzare temporaneamente nella cache contenuti pubblici vicino agli utenti; i dati dei clienti sono trattati dai fornitori indicati nella presente informativa con le garanzie contrattuali e di sicurezza applicabili.

5.2 – Sicurezza

Resadexa adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da qualsiasi accesso non autorizzato, perdita, alterazione o divulgazione, tra cui:

crittografia delle comunicazioni mediante protocolli sicuri (SSL/TLS),
sistemi di controllo degli accessi e di limitazione dei dati,
meccanismi di monitoraggio e rilevamento degli incidenti di sicurezza,
procedure interne finalizzate a preservare la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati.

Nessun sistema di archiviazione o trasmissione può garantire una sicurezza assoluta. Resadexa si impegna comunque a implementare tutte le misure ragionevolmente necessarie per proteggere i dati dei propri utenti.

6. Comunicazione e trasferimento dei dati

6.1 – Destinatari

I dati personali possono essere comunicati, nella misura strettamente necessaria, alle seguenti categorie di destinatari:

team interni autorizzati di Resadexa,
fornitori di servizi tecnici coinvolti nell'hosting, nella sicurezza, nella manutenzione o nella gestione del sito web,
partner di pagamento o fatturazione coinvolti nell'elaborazione sicura delle transazioni,
fornitori o partner incaricati di soddisfare una richiesta effettuata dall'utente,
autorità amministrative o giudiziarie ove richiesto dalla legge o in presenza di una richiesta legalmente fondata.

Resadexa non vende né trasferisce in alcun momento i dati personali degli utenti a terzi per finalità proprie.

6.2 – Trasferimenti al di fuori dello SEE

I dati sono trattati e conservati prioritariamente all'interno dello Spazio economico europeo. Qualora fosse necessario un trasferimento verso un paese terzo, esso sarebbe regolato da un meccanismo legalmente riconosciuto: una decisione di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard o qualsiasi altro strumento di tutela consentito dalla normativa applicabile.

7. Periodi di conservazione

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, fatto salvo l'adempimento degli obblighi legali applicabili. A titolo indicativo: i dati relativi all'account e al rapporto contrattuale sono conservati per la durata del rapporto attivo e, successivamente, per il tempo necessario a gestire le richieste e tutelare i diritti di Resadexa; i dati di pagamento e fatturazione sono conservati conformemente agli obblighi contabili, fiscali e legali applicabili; i dati di connessione e i log tecnici sono conservati per un periodo proporzionato alla loro finalità; i dati utilizzati per finalità commerciali sono conservati entro i limiti consentiti, salvo opposizione dell'utente o revoca del consenso ove richiesto. Una volta decorso il periodo di conservazione applicabile, i dati sono cancellati in modo sicuro o anonimizzati, salvo che un obbligo legale imponga diversamente.

8. Diritti dell'utente

In conformità alla normativa applicabile, ciascun utente beneficia dei seguenti diritti: diritto di accesso ai propri dati personali; diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti; diritto alla cancellazione nei casi previsti dalla legge applicabile; diritto di limitazione del trattamento in determinate situazioni; diritto di opposizione, in particolare per motivi connessi alla propria situazione particolare o nel contesto del marketing diretto; diritto alla portabilità dei dati ove applicabile; diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento ove il trattamento si basi su di esso; diritto di fornire istruzioni relative al trattamento dei propri dati dopo la morte, ove la legge applicabile lo preveda. Qualsiasi richiesta può essere inviata a: contact@resadexa.com. Resadexa risponderà entro i termini previsti dalla normativa applicabile. Gli utenti hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO): www.ico.org.uk. Resadexa invita tuttavia gli utenti a contattarci preventivamente, affinché possiamo lavorare insieme a una soluzione.

9. Cookie e tecnologie simili

9.1 – Utilizzo

Il sito web resadexa.com utilizza cookie e tecnologie simili per garantirne il corretto funzionamento, misurarne l'audience, memorizzare determinate preferenze dell'utente e, ove opportuno, offrire contenuti personalizzati.

9.2 – Categorie di cookie

A seconda della configurazione del sito web, i cookie utilizzati possono rientrare nelle seguenti categorie:

cookie strettamente necessari al funzionamento del sito web,
cookie di misurazione dell'audience e di analisi statistica,
cookie di personalizzazione,
cookie pubblicitari o di targeting, previo consenso dell'utente ove richiesto.

9.3 – Gestione delle preferenze

Gli utenti possono gestire le proprie preferenze relative ai cookie tramite il banner o lo strumento di gestione del consenso visualizzato alla prima visita, oppure attraverso le impostazioni del browser. Ove il consenso sia richiesto, esso può essere rifiutato o revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare l'accesso alle funzionalità essenziali del sito web.

9.4 – Periodo di conservazione

I cookie non sono conservati oltre un periodo proporzionato alla loro finalità. Ove il consenso sia richiesto, la scelta dell'utente è memorizzata per un periodo limitato, conformemente alla normativa applicabile.

10. Modifiche alla presente informativa

Resadexa si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per riflettere modifiche legislative, regolamentari, tecnologiche o operative. In caso di modifica sostanziale, gli utenti possono essere informati con qualsiasi mezzo appropriato. La versione in vigore è quella pubblicata sul sito web al momento della consultazione.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o per esercitare un diritto in materia di protezione dei dati personali, gli utenti possono contattare Resadexa tramite la chat disponibile sul sito web o all'indirizzo: contact@resadexa.com.