Condizioni di pagamento

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026

1. Sottoscrizione dei servizi

Resadexa offre i propri servizi sotto forma di abbonamenti online.

Il processo di sottoscrizione prevede le seguenti fasi:

  • selezione dell'offerta o del piano desiderato,
  • inserimento dei dati personali richiesti,
  • inserimento delle informazioni di pagamento,
  • conferma e validazione dell'abbonamento.

L'accesso al servizio viene concesso al momento della validazione, conformemente alle condizioni dell'offerta scelta.

2. Offerte, piani e prezzi

2.1 – Pacchetti orari una tantum

I seguenti pacchetti orari sono acquisti una tantum, addebitati una sola volta, senza prova né rinnovo automatico:

  • 1h – £19.99
  • 3h – £29.99
  • 5h – £39.99
  • 7h – £49.99
  • 9h – £59.99

2.2 – Piano Illimitato

Il piano Illimitato inizia con una prova di tre (3) giorni a £0.01, poi continua a £69.99 al mese con rinnovo mensile.

2.3 – Rivista

La Rivista costa al massimo £7.60 al mese e viene addebitata per la prima volta sette (7) giorni dopo la sottoscrizione.

I prezzi includono l'IVA applicabile (numero IVA 452744584).

3. Fatturazione

Ciascun abbonamento viene fatturato alla tariffa accettata dal cliente al momento della sottoscrizione e conformemente alla frequenza di fatturazione applicabile al piano scelto.

Tutti gli addebiti vengono effettuati in sterline (£), IVA inclusa ove applicabile.

Fatture e ricevute di pagamento sono disponibili nell'area personale del cliente o possono essere inviate su richiesta al servizio clienti.

4. Rinnovo automatico

Salvo cancellazione entro i termini applicabili, tutti gli abbonamenti Resadexa si rinnovano automaticamente al termine di ciascun periodo di fatturazione, conformemente alla frequenza applicabile al piano sottoscritto.

Questo rinnovo automatico garantisce un accesso ininterrotto al servizio. I clienti possono gestire i propri abbonamenti dall'area personale o contattando il servizio clienti.

5. Gestione delle informazioni di pagamento

Per qualsiasi abbonamento sono richiesti dati di pagamento validi. Essi sono utilizzati esclusivamente per le transazioni relative agli abbonamenti del cliente.

In caso di cambio carta o scadenza dei dati di pagamento registrati, i clienti sono invitati ad aggiornare le proprie informazioni di pagamento dall'area personale per evitare interruzioni del servizio.

Resadexa non conserva i dati bancari completi. Le informazioni di pagamento sono gestite da un fornitore specializzato nel rispetto degli standard di sicurezza applicabili.

6. Metodi di pagamento accettati

I pagamenti vengono effettuati mediante carta di credito o debito tramite la soluzione di pagamento sicura integrata nel sito web.

Tutte le transazioni sono denominate in sterline (£), IVA inclusa ove applicabile, e vengono elaborate conformemente ai protocolli di sicurezza applicabili, inclusa la conformità PCI DSS.

7. Pagamenti non riusciti

In caso di mancato pagamento — carta scaduta, rifiuto bancario, fondi insufficienti o qualsiasi altra causa — Resadexa si riserva il diritto di informare il cliente e sospendere l'accesso al servizio interessato fino alla risoluzione.

Qualora i dati di pagamento non vengano aggiornati entro quarantotto (48) ore dalla notifica, la sospensione può permanere fino al saldo completo degli importi dovuti.

8. Cancellazione

I clienti possono cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento, conformemente alle condizioni previste dalle Condizioni generali di vendita e, ove applicabile, dalle Condizioni di cancellazione disponibili sul sito web.

La cancellazione produce effetti alle condizioni ivi stabilite.

9. Politica di rimborso

I rimborsi vengono elaborati nei casi previsti dalle Condizioni generali di vendita, dalle Condizioni di cancellazione o dalla legge applicabile.

Tutte le richieste devono essere inviate tramite la chat del sito web o via e-mail a contact@resadexa.com. Qualora un rimborso venga approvato, esso viene restituito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo impossibilità tecnica.

10. Modifiche alle condizioni di pagamento

Resadexa può aggiornare i propri prezzi e le condizioni di fatturazione in risposta a modifiche dei servizi, delle condizioni di mercato o dei requisiti normativi applicabili.

Qualsiasi modifica che interessi un abbonamento attivo sarà comunicata al cliente in anticipo, alle condizioni previste dai documenti contrattuali applicabili.

11. Sicurezza delle transazioni

Resadexa adotta misure tecniche adeguate per proteggere i dati di pagamento trasmessi durante ciascuna transazione.

I pagamenti transitano attraverso protocolli crittografati e vengono elaborati da fornitori tecnici certificati PCI DSS, garantendo un livello di sicurezza conforme agli standard del settore.

12. Contatti e assistenza

Per qualsiasi domanda relativa a un pagamento, un abbonamento, una cancellazione o un rimborso, il servizio clienti Resadexa è disponibile:

  • tramite la chat sul sito web, il canale consigliato per una risposta più rapida,
  • via e-mail: contact@resadexa.com.
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